Dra. Joanna Rodrigues

Joanna Rodrigues

Dentista Radiologista | Mestre e Ensino na Saúde | Professora Universitária
Empresária | Consultora de Equipes | Palestrante

Dra. Joanna Rodrigues Perfil

Muito além do diagnóstico.

Ao longo da minha trajetória, compreendi que os melhores resultados não dependem apenas do conhecimento técnico, mas das pessoas, dos processos e da forma como cada paciente é acolhido.

Por isso criei o Método Sorrisos que Encantam, uma metodologia que ajuda clínicas e empresas da saúde a desenvolver equipes, fortalecer sua cultura organizacional e transformar atendimento em crescimento.

Minha missão é ajudar profissionais e empresas da saúde a construírem equipes engajadas, com pessoas bem preparadas, tornando os negócios sólidos com experiências que deixem marcas positivas na vida das pessoas.

Formação e Atuação

  • Dentista Radiologista e Imaginologista
  • Mestre em Ensino na Saúde
  • Professora Universitária
  • Sócia e Diretora da Nero Radiologia | Unidade Serraria / Maceió-AL
  • Consultora e Treinadora de Equipes
  • Criadora do Método Sorrisos que Encantam
  • Organizadora de cursos, congressos e eventos científicos
"Desenvolver pessoas, fortalecer equipes e transformar experiências."

Palestras | Treinamentos | Consultorias

Palestras que inspiram pessoas, fortalecem equipes e transformam experiências.

Com uma abordagem leve, prática e envolvente, unimos conhecimento técnico, histórias reais e estratégias aplicáveis para desenvolver equipes mais preparadas, acolhedoras e comprometidas com a excelência.

Seja em clínicas, hospitais, instituições de ensino, empresas ou eventos corporativos, cada palestra é personalizada para a realidade do público e para os objetivos da organização.

3 de suas Jornadas de Desenvolvimento

O Poder do Acolhimento

Como transformar atendimento em experiência e fidelização

Em um mundo onde produtos e serviços se tornam cada vez mais parecidos, a forma como as pessoas são recebidas faz toda a diferença.

Nesta palestra, Joanna apresenta estratégias práticas para que cada colaborador compreenda o impacto do seu papel na construção da experiência do cliente, fortalecendo vínculos, gerando confiança e aumentando a fidelização.

Cuidar de quem cuida

A cultura que fortalece equipes, relacionamentos e resultados

Toda experiência extraordinária começa dentro da organização.

Esta palestra aborda a importância da valorização das pessoas, da comunicação interna e da construção de ambientes saudáveis que favoreçam o engajamento e a excelência no atendimento.

Atendimento que gera resultados

Como a experiência do cliente influencia vendas, fidelização e crescimento

Mais do que simpatia, atendimento é estratégia.

Nesta palestra, Joanna demonstra como pequenas atitudes impactam diretamente na percepção de valor, na retenção de clientes e nos resultados da empresa.

Trajetória e Experiências que Construíram Minha Visão de Excelência

Minha atuação une quatro pilares que fazem parte da minha rotina há mais de uma década: ASSISTÊNCIA | ENSINO | GESTÃO | DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

O que acontece quando uma equipe é treinada para encantar

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Mais de 750 avaliações que refletem uma cultura de atendimento construída e treinada por mim ao longo dos anos.

"A experiência do paciente não acontece por acaso. Ela é resultado de colaboradores treinados e processos internos bem estabelecidos."

Acelere os resultados da sua clínica.

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  • E-book: Recepção Nota 10
  • Checklist de Atendimento Diário
  • Scripts de Vendas para WhatsApp

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